各家行動支付平台與網銀的最新統計顯示,2020年的全年「非實體通路」已從2019年的30.31%成長至35.71%,創下電子支付上線以來最大幅成長,2020全年市場幾乎受疫情影響,但卻替網購、數位服務、行動支付等業者帶來第二波用戶成長高峰。統計顯示,2012~2020年,金融卡使用的「非實體通路」交易筆數從8,172萬筆成長至2億9,629萬筆,已經成長快三倍。(數據引用自工商時報)
另一引人矚目的現象在於,財金公司統計2020年各時段區間交易統計,從晚上9點至隔日清晨4點的時間,行動支付與線上金融(網銀)的使用比重有顯著成長。其中大半成長量集中在轉帳或匯款,主要成長量來自於電商交易的付款,與2020年電商平台的活躍有著正比關係,且越來越多電商支援行動支付平台,夜深人靜的購物慾,打開手機,掃一掃臉即可完成購物。
2020年整體交易時間帶的占比,雖仍然以下午5點至晚上8點為主,占比超過20%,但是交易明顯成長的時間帶集中在夜間9點過後至隔日清晨4點,其中,增量最大的為夜間11至12點,成長了約0.1個百分點,另外午夜至凌晨1點則是成長約0.08個百分點、2至3點成長約0.07個百分點。
統計數據也顯示,電商交易的活絡從轉帳總金額的增加亦可看出。在2012年,全年的轉帳總金額為4兆5,554億元,但到了2020年,全年轉帳總金額為9兆4,576億元,成長了將近5兆元,占整個金融卡交易總金額的比重從70.6%增至79.28%。
至於現金提款金額同期間僅從1兆7,865億元增至2兆3,329億元,成長僅5,000多億元,比重因此降至兩成以下,顯示國人越來越依賴行動支付所帶來的數位服務。(數據引用自工商時報)
另外,餐飲業在2020使用行動支付與數位菜單的比例也有顯著增加,夜市與傳統商圈的使用率也都加倍成長,顯示使用了行動支付所帶來的方便服務後,真的回不去了,也替市場帶來了更多「夜商機」。
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